Las leyes de la experiencia de usuario

Como leyes empíricas que gobiernan la experiencia de usuario (UX) esas «normas» se pueden recopilar y hacer con ella una lista en forma de principios, máximas o «mandamientos». Eso es precisamente lo que ha hecho Jon Yablonski en Laws of UX, una página tan elegante como minimalista en la que se recogen 19 de estas «leyes de la UX» que quien trabaje en cualquier proyecto donde esto sea importante debería al menos conocer. Cada ley tiene un póster y un título, al que acompaña una...

Álvaro Ibáñez

Redescubrir el mundillo de los feeds RSS y convertirlo en una experiencia memorable y práctica

Hubo un tiempo en que los feeds RSS eran los que rulaban la Tierra. Pero por aquello de la irrupción de las redes sociales y, sobre todo, por el appificidio de Google Reader...

Álvaro Ibáñez

La experiencia de usuario (UX) y la escala del tiempo: de 0,1 segundos a 100 años

Estos días hablábamos de lo importante de reflexionar a largo plazo, así que me ha parecido interesante recuperar este artículo del Grupo Nielsen Norman que titularon...

Álvaro Ibáñez

Cuidado: una mala experiencia con un inversor te puede costar mucho dinero

La vida de los emprendedores es dura. Trabajamos super duro, cobramos menos que la media del mercado, pero somos felices trabajando en nuestras ideas y proyectos luchando por...

Elena Gómez Pozuelo

La verificación del usuario como producto

Meta imita la decisión de Elon Musk en Twitter y anuncia sus intenciones de cobrar por la marca de verificación en los perfiles de Instagram y Facebook de sus usuarios,...

Enrique Dans

Amazon, la experiencia de uso y la publicidad

Este artículo del Washington Post, «It’s not your imagination: Shopping on Amazon has gotten worse«, resume muy bien los problemas con los que se enfrenta Amazon a medida...

Enrique Dans

La progresiva normalización de los robots: la experiencia surcoreana

El pasado mes de septiembre pasé algunos días en Seúl por mi participación en una conferencia y una mesa redonda en el World Knowledge Forum, y me llamó la atención la...

Enrique Dans

Demos clásicas de interfaces de usuario (1983-2002)

Jack Rusher recopila vídeos sobre informática clásica y tiene esta interesante página llamada Demos clásicas de interfaces de usuario (1983-2002). Allí se recuerdan con...

Álvaro Ibáñez

Cómo escribir mejores mensajes de error en las interfaces de usuario (Ministerios, Renfe, Sedes Electrónicas… ¡tomad nota!)

Rompamos gustosos aquí una lanza a favor del equipo de UX de Wix, el popular servicio de creación y alojamiento de páginas web, porque han corregido ni más ni menos que...

Álvaro Ibáñez

«No me gusta». «No me interesa»… Pero un estudio concluye que los controles de usuario de YouTube son ineficaces y no hacen nada de lo que deberían hacer

La buena gente de la Fundación Mozilla se ha currado un informe titulado Una investigación sobre la ineficiencia de los controles de usuario de YouTube que no deja muy bien...

Álvaro Ibáñez

Primera experiencia de servicio con Tesla

Esta semana, tras algo más de tres años conduciéndolo, hemos tenido nuestra primera experiencia de servicio con Tesla. El aire condicionado empezó a oler levemente...

Enrique Dans

Un pasajero sin experiencia consigue hacer aterrizar una avioneta con ayuda de los controladores después de que el piloto perdiera el conocimiento

Arriba a la izquierda Robert Morgan con camiseta azul al lado del piloto accidental; abajo a la derecha el avión tras el aterrizaje – FAA Es una historia de película, pero...

Álvaro Ibáñez

HUDS+GUIS, una recopilación de interfaces de usuario futuristas de películas y series de televisión

HUDS+GUIS es una estupenda recopilación «explicada» de interfaces de dispositivos que se han visto pasar por películas y series de televisión, tanto de ficción como...

Álvaro Ibáñez

La historia visual de la interfaz de usuario de Firefox

Este minucioso repaso explicado por MS_Y en una página de Github es todo un recorrido por la historia visual de la interfaz de usuario de Firefox, el navegador web que...

Álvaro Ibáñez

Reviviendo la experiencia de conectarse a internet por módem a 56 Kbps

«… y en la clase de Historia de hoy, niños y niñas, recordaremos cómo era conectarse a Internet a finales de los años 90.» Estaba yo quejándome hoy de que la...

Álvaro Ibáñez

La experiencia y la vuelta a una cierta normalidad, evidencian cu?les son las aut?nticas prioridades de la conectividad de los usuarios

Con algo más del 80% de la población vacunada contra la COVID-19, entrando por tanto en una cierta normalidad, no exenta de riesgos y de ser susceptible a la imposición de...

Víctor Domingo

Una visita al Museo Arcade Vintage, una experiencia parecida a viajar en la máquina del tiempo de los videojuegos

Tuve el otro día la gran suerte de pasar una tarde en el Museo Arcade Vintage de Ibi (Alicante). Es una maravilla de espacio retro que surgió hace algunos años para...

Álvaro Ibáñez

Apple: la protección de la experiencia de usuario como principio… o como excusa

Un grupo de tres senadores norteamericanos, dos demócratas (Amy Klobuchar y Richard Blumenthal) y una republicana (Marsha Blackburn) han propuesto una ley, la Open App Markets...

Enrique Dans

Ley Uribes: la adaptación a las leyes españolas de los polémicos artículos 11 y 13 de la Unión Europea sobre propiedad intelectual

Resultado de la votación en el Parlamento Europeo en la que se aprobó la DEMUD - vía Julia Reda No a la #LeyUribes. Contra la censura privada aprobada mediante real decreto...

Álvaro Ibáñez

La brecha de seguridad de Facebook abre la puerta a ciberataques dirigidos a cualquier usuario de la red social

En los últimos días se ha sabido que la información de más de 533 millones de usuarios de Facebook en 106 países ha quedado expuesta online y de forma gratuita después de...

Víctor Domingo

Los números del coche eléctrico (en experiencia propia)

Un artículo en The Next Web, «Here’s how to calculate the cost of driving an EV per km (or mile)«, me recuerda que podría ser interesante, cuando hace ya casi dos años...

Enrique Dans

El relanzamiento de Google Meet: ¿contrario a las leyes antimonopolio?

Con el comienzo de la aplicación de las medidas de confinamiento en los primeros meses del año, Zoom se encontró en una situación envidiable: creada por un Eric Yuan ya con...

Enrique Dans

SpaceX publica el manual del usuario del Starship

Por mucho que Elon Musk se empeñe en decir que Starship estará listo para entrar en servicio en pocos meses esto sucederá más bien en años. Sin embargo SpaceX acaba de...

Álvaro Ibáñez

La historia de los iconos de las interfaces de usuario y sistemas operativos más populares, año a año (1981-2015)

Esta pequeña joya titulada History of Icons recopila toda una historia de los iconos de las interfaces de usuario desde el principio de los tiempos jurásicos de la...

Álvaro Ibáñez

7 tendencias disruptivas en la experiencia cliente y empleado 2020

A punto de finalizar 2019, el décimo aniversario de INCIPY, creemos que es momento de reflexionar sobre cómo las tecnologías exponenciales van a impactar en...

Elena Gómez Pozuelo

Digitalizando la experiencia del usuario… antes de la compra

El uso de configuradores digitales de productos, con el fin de tratar de proporcionar una experiencia que pueda resultar decisiva a posibles clientes de un producto, lleva...

Enrique Dans

Digitalizando la experiencia del usuario… antes de la compra

El uso de configuradores digitales de productos, con el fin de tratar de proporcionar una experiencia que pueda resultar decisiva a posibles clientes de un producto, lleva...

Enrique Dans

User Inyerface: cómo convertir una pésima interfaz en poco menos que un «juego de escape»

En este juego medio absurdo medio satírico medio de lógica llamado simplemente User Inyerface el objetivo es superar las pantallas de interfaz –básicamente para rellenar...

Álvaro Ibáñez

Cómo afectan a la empresa las nuevas leyes de igualdad y paternidad

Desde hace muchos años estamos lanzando iniciativas para que las mujeres tengan las mismas oportunidades que los hombres en el terreno laboral y que sus carreras no se vean...

Elena Gómez Pozuelo

34 mitos sobre diseño web y experiencia de usuario

Mito #0: Si lees listas como estas no necesitas investigar.– UX Myths UX Myths recopila 34 mitos sobre experiencia de usuario, muchos de ellos relacionados con el diseño...

Álvaro Ibáñez

El usuario y la ignorancia

Un estudio de Pew Research Center revela que la gran mayoría de los usuarios norteamericanos, alrededor de un 75%, desconocen completamente algo tan básico como que Facebook...

Enrique Dans

El Gobierno se olvida de su Consejo Asesor en asuntos digitales en plena avalancha de leyes sobre Internet

El Ejecutivo dispone de un órgano consultivo sobre el terreno virtual, formado por especialistas de la sociedad civil, al que no convoca desde 2016 Su misión es asesorar al...

Víctor Domingo

Android 9 Pie utiliza la inteligencia artificial (AI) para ofrecerte una experiencia m?s sencilla e inteligente adaptada a tus necesidades

¡Ya está aquí la última versión de Android! Y viene con la enorme ayuda de la inteligencia artificial incorporada, para convertir tu teléfono en un dispositivo más...

Víctor Domingo

Sentencia desestimatoria de la demanda contra usuario P2P (Caso Dallas Buyers Club)

Enlace a sentencia que estima los argumentos utilizados en el modelo de contestación a la demanda del caso Dallas Buyers Club puesto a disposición de los interesados desde...

David Bravo

Sentencia desestimatoria de la demanda contra usuario P2P (Caso Dallas Buyers Club)

Enlace a sentencia que estima los argumentos utilizados en el modelo de contestaciÃ³n a la demanda del caso Dallas Buyers Club puesto a disposiciÃ³n de los interesados desde...

David Bravo

Las técnicas de rodaje que crean la particular experiencia cinematográfica de la película Dunkerque

Más allá de las preferencias cinematrográficas de cada uno, o de si la película Dunkerque (Dunkirk, 2017) gusta más o menos, de lo que no hay duda es de que esta...

Álvaro Ibáñez

Las curiosas leyes aplicables a las zonas internacionales de los aeropuertos – y en qué país estás cuando vas en avión (o nace un bebé)

Quienes aprecien las curiosidades geográficas sobre las fronteras y las cuestiones técnicas y legales encontrarán apasionante este vídeo en el que se explica cómo se...

Álvaro Ibáñez

Amazon: en busca de una nueva experiencia de compra

Amazon adquiere Body Labs, una compañía dedicada al escaneado y modelización del cuerpo humano mediante machine learning a partir de simples fotografías o vídeos tomadas...

Enrique Dans

Las tres leyes de la inteligencia artificial (una propuesta)

Os estáis preocupando demasiado por las máquinas que pasan el test de Turing y demasiado poco por los humanos que no pasan el Voigt‑Kampf. – @NewIlluminatus(vía...

Álvaro Ibáñez

Por qué las leyes de la robótica de Asimov no funcionan ni funcionarán nunca

Ante muchos de los inquietantes avances que se ven cada día en los modernos robots muchas veces se oye a la gente exclamar «¡espero que los programen con las Tres leyes de...

Álvaro Ibáñez

¿Sabe realmente el usuario lo que quiere?

El nuevo campus de Apple, Apple Park, diseñado por Norman Foster y actualmente en fase final de construcción, está resultando más polémico de lo que se esperaba para una...

Enrique Dans

La UE presiona a Google, Twitter y Facebook para que cumplan las leyes de protección al consumidor

Desde hace tiempo la Comisión Europea mantiene un tira y afloja con algunos de los gigantes de Internet a cuenta de las condiciones de uso de sus servicios y la forma en la que...

Víctor Domingo

La experiencia del empleado: el reto de RRHH en la era digital

Elena Gómez Pozuelo

Atención al cliente. ¿Cómo puede ayudar un usuario a un teleoperador, y a sí mismo, al reclamar?

En las relaciones entre compañías de telecomunicaciones y usuarios de las mismas, existen 2 grupos de personas que se encuentran tradicionalmente enfrentados a muerte, como...

Víctor Domingo

Los nuevos teléfonos de Alcatel-Lucent Enterprise redefinen la experiencia del usuario en las comunicaciones empresariales

ALE, que opera bajo la marca Alcatel-Lucent Enterprise, ha presentado hoy los nuevos teléfonos Alcatel-Lucent Premium DeskPhones y DECT. Los nuevos DeskPhones de la serie...

Albert Cuesta