¿Que debo hacer si el teleoperador me cuelga la llamada?

Grabar una conversación con un servicio de atención al cliente de una compañía es bien sencillo si se quiere hacer de una forma legal, basta con seguir los pasos que se describen en otros mensajes de este sitio. Pero puede resultar que el cliente se tope con un teleoperador que se niegue a dejarse grabar o que directamente cuelgue la llamada, ¿Qué hacer en esos casos?, es bien sencillo, seguir leyendo este mensaje y aprender como reclamar a la compañía un derecho muy importante, como es el...

Víctor Domingo

Roscosmos va a hacer el primer lanzamiento de un cohete Angará A5 desde el Cosmódromo de Vostochny

Roscosmos, la agencia espacial rusa, tiene (casi) todo listo para el lanzamiento del primer cohete Angará A5 desde el Cosmódromo de Vostochny. No es el primer Angará A5...

Álvaro Ibáñez

Samsung envía varios Galaxy S24 Ultra a hacer fotos de la Tierra desde la estratosfera

Una de las «aeronaves» durante los preparativos para su lanzamiento – Samgung Hace unos días Samsung envió varios Galaxy S24 Ultra a hacer fotos de la Tierra desde la...

Álvaro Ibáñez

Estados Unidos sugiere hacer una revisión visual de los Boeing 737-900ER que usan el mismo «tapón» para el fuselaje que salió volando de un 737 MAX 9 de Alaska Airlines

Un 737-900ER de Continental rodando por Detroit – Wicho Por ahora pueden seguir volando pero la Administración Federal de Aviación (FAA) de los Estados Unidos recomienda a...

Álvaro Ibáñez

La IA que supera a los humanos recorriendo un laberinto de canicas físico (y que además aprendió a hacer trampas)

Este invento, basado en el aprendizaje automático y desarrollado por Thomas Bi y su equipo de la ETH Zurich, es capaz de vencer a los humanos no en un juego «de pensar»...

Álvaro Ibáñez

Cómo hacer que un coche autónomo (no) te atropelle, básicamente haciendo el ganso sin vergüenza alguna

Este pasado verano en las calles de Bristol (Reino Unido) los viandantes pudieron jugar a Cómo hacer que un coche autónomo (no) te atropelle. El escenario es una gran...

Álvaro Ibáñez

Caso Wework – ¿Qué aprendimos?

Estoy aquí en la barra del bar, hablando con los colegas sobre startups, emprendedores molones, valoraciones, unicornios y todo un montón de cosas increíbles que ocurren en...

Fernando de la Rosa

La FTC acusa a Amazon de utilizar un algoritmo llamado «proyecto Nessie» para hacer subir los precios de los productos artificialmente

Que triquiñuelas para vender más y más caro en internet hay una infinita variedad ya lo sabíamos. Ahora parece que Amazon también los ha usado en forma de algoritmos de...

Álvaro Ibáñez

Despidos y cotización: ¿qué es lo que está estimulando el mercado?

La compañía fabricante de reproductores de medios digitales Roku llevaba desde 2022 teniendo dificultades financieras y presentando resultados trimestrales negativos. Ayer, la...

Enrique Dans

La Agencia Espacial Europea consigue por fin hacer un encendido estático del Ariane 6 en la plataforma de lanzamiento

Straight to ignition! Teams from @esa, @CNES and @ArianeGroup worked many hours to get #Ariane6 fuelled up to start the Vulcain 2.1 engine – but we cut straight to ignition...

Álvaro Ibáñez

Enchufe inteligente Aqara, para hacer tus electrodomésticos un poco listillos

Dos de las adiciones más recientes a mi casa domótica han sido un par de enchufes inteligentes Aqara, que están disponibles en Amazon por 29 euros la unidad. Básicamente lo...

Álvaro Ibáñez

Un método para calcular logaritmos mentalmente y hacer operaciones con ellos que funciona bastante bien

Chris de Two Wrongs tiene una anotación dedicada a calcular logaritmos mentalmente, una de esas habilidades completamente innecesarias pero fascinantes. Al igual que cuando...

Álvaro Ibáñez

Innovación es reinventar la forma de hacer las cosas

Los deportes son, sin duda, una fuente de inspiración muy interesante para los profesores de innovación. Leí ayer un artículo en GQ Sports, «The man who broke bowling«,...

Enrique Dans

SSD externo portátil SanDisk de 1TB, una magnífica opción para hacer copias de seguridad estando de viaje o para mover datos de un lado a otro

Cuando me voy de viaje y me llevo la cámara tengo la costumbre de copiar las tarjetas al final del día en el disco interno del ordenador. Pero desde que mac OS utiliza el...

Álvaro Ibáñez

¿El mundo al revés? ¿Qué está pasando en la adquisición de Activision Blizzard por Microsoft?

Las noticias de la operación de adquisición de la compañía norteamericana de videojuegos Activision Blizzard por parte de Microsoft se están convirtiendo en todo un...

Enrique Dans

El astronauta Sultan Alneyadi se convierte en la primera persona árabe en hacer un paseo espacial

Esta tarde Steve Bowen de la NASA (EV1 en el vídeo) y Sultan Alneyadi de los Emiratos Árabes Unidos (EV2) han llevado a cabo un paseo espacial en la Estación Espacial...

Álvaro Ibáñez

Un problema con el ensamblado del estabilizador vertical de algunos Boeing 737 MAX retrasará entregas y obligará a hacer reparaciones

Un Boeing 737-8200 (AKA la versión de Ryanair del 737 MAX 8) llegando a Toulouse – Wicho Hace un par de semanas alguien que trabaja en Spirit AeroSystems, uno de los...

Álvaro Ibáñez

Lo mejor que puedes hacer hoy es leer

De lo bueno que es leer nos han hablado hasta la saciedad. Hoy me gustaría convencerte de que no solo es bueno: leer es lo mejor que puedes hacer hoy por tu marca personal. La...

Neus Arqués

El helicóptero Ingenuity completa su vuelo número 40 en Marte cuando estaba diseñado para hacer cinco

This is. #MarsHelicopter recently completed Flight 40. Ingenuity stayed aloft for 91.62 seconds, traveling 584 feet (178 meters) at an altitude of 33 feet (10 meters)....

Álvaro Ibáñez

Boeing se libra de tener que hacer costosas modificaciones en la cabina del 737 MAX 7 y del MAX 10

Cabina de un 737 MAX 8 - Boeing Una de las consecuencias de los accidentes que dejaron el tierra el Boeing 737 MAX entre marzo de 2019 y diciembre de 2020 fue que el Congreso...

Álvaro Ibáñez

Botón inalámbrico individual de Aqara, una magnífica forma de hacer más cómodo el uso de tus dispositivos HomeKit

Cuando comencé a integrar dispositivos HomeKit en casa tenía claro que era básico que siguieran funcionando los interruptores de toda la vida; no es de recibo obligar a...

Álvaro Ibáñez

Twitter corre el peligro de derrumbarse a cámara lenta, así que mejor hacer una copia de seguridad (y borrar lo que no necesites)

Twitter está sumido en el caos. Con la llegada de Elon Musk han sido fulminados de la compañía miles de empleados de todos los departamentos, una sangría importante que de...

Álvaro Ibáñez

¿Puede alguien que no es piloto hacer aterrizar un Boeing 737 de una pieza?

Prácticamente el 100% de las personas con aerotrastorno que conozco han fantaseado alguna vez con verse de forma inesperada a los mandos de un avión y de tener que hacerlo...

Álvaro Ibáñez

Con Twitter hay que hacer algo

Mi columna de esta semana en Invertia se titula «Limpiar Twitter» (pdf), y especula sobre la posible adquisición de Twitter por parte de Elon Musk, y las razones por las que...

Enrique Dans

Los problemas morales y sociales de utilizar la IA para hacer los deberes

Una joven utilizó la inteligencia artificial de OpenAI para hacer sus deberes y sacar todo sobresalientes al presentar los ensayos de clase. Al explicarlo a la comunidad,...

Álvaro Ibáñez

El Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas estrena mirador para hacer planespotting, AKA fotografiar aviones

Spotters en acción en el nuevo mirador – Germán Laullón Años de trabajo desde la Asociación Aire han dado su fruto y por fin el Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas...

Álvaro Ibáñez

A veces la inteligencia artificial no es tan lista como creemos… Pero es ridículamente fácil hacer que mejore

Bajo el título Large Language Models are Zero-Shot Reasoners hay un profundo trabajo sobre IA en el que se explica uno de los problemas de los modelos de procesamiento...

Álvaro Ibáñez

Un pasajero sin experiencia consigue hacer aterrizar una avioneta con ayuda de los controladores después de que el piloto perdiera el conocimiento

Arriba a la izquierda Robert Morgan con camiseta azul al lado del piloto accidental; abajo a la derecha el avión tras el aterrizaje – FAA Es una historia de película, pero...

Álvaro Ibáñez

Adiós, Diem. ¿Qué hizo Zuckerberg mal?

Diem, el proyecto de stablecoin anteriormente conocido como Libra y presentado por Facebook, ahora Meta, en junio de 2019 pone sus activos en venta y dice adiós, tras la salida...

Enrique Dans

La (!)exclamación-bang como prefijo de los atajos en DuckDuckGo… y la forma de hacer lo mismo en Google

code {display: inline; padding:2px;} El atajo de la semana son los Bangs de DuckDuckGo, simbolizados por el signo de exclamación ! como prefijo de una o varias letras. Es algo...

Álvaro Ibáñez

Y tú, ¿qué has aprendido este año?

El sábado 20 de noviembre tuve la suerte de poder dar una charla en TEDxTarragona, para mi uno de los mejores y más importantes a nivel nacional. El título «Y tú, ¿qué...

Fernando de la Rosa

Robots cuadrúpedos resistentes portando armas automáticas. ¿Qué podría salir mal?

El grado de inquietabilidad de este robot cuadrúpedo llamado Vision 60 portando un arma automática es 11 sobre 10. Lo he encontrado en un artículo titulado Armed Robots for...

Álvaro Ibáñez

Wang Yaping se convierte en la primera astronauta china en hacer un paseo espacial

Hoy ha tenido lugar el tercer paseo espacial en el exterior de la estación espacial china. En él participó Wang Yaping, que se convertía así en la primera astronauta...

Álvaro Ibáñez

Follower: ¿Qué harías si te siguieran?

¿Qué harías si te siguieran? Esa es la pregunta que dio lugar a Follower, un proyecto muy original de la artista Lauren Lee MacCarthy. Los voluntarios presentaban su...

Neus Arqués

SpaceX trabaja a ritmo frenético para hacer el primer lanzamiento de un Starship antes de que termine el verano de 2021

Moving rocket to orbital launch pad pic.twitter.com/zZLiXIPD6M— Elon Musk (@elonmusk) August 4, 2021 La cuenta de Twitter de Elon Musk está sirviendo como testigo de la...

Álvaro Ibáñez

Virgin Galactic obtiene el permiso para hacer vuelos «al espacio» con pasajeros

Después del vuelo de prueba del pasado 22 de mayo la Autoridad Federal de Aviación (FAA) de los Estados Unidos ha modificado el permiso de vuelo de Virgin Galactic para...

Álvaro Ibáñez

Este eliminador de malas hierbas autónomo emplea un poderoso láser para hacer su trabajo

Limpiar malas hierbas (sic.) es un trabajo sucio, pero alguien tiene que escardar la tierra de cultivo para que crezcan las cosechas. Aunque hemos visto alguna vez que hay...

Álvaro Ibáñez

Présteme 500 drones, pero en lonchas finas que son para los niños… Sí, para hacer una cosa

Me ha resultado curioso encontrarme con la web IntelDroneLightShows donde se alquilan los equipos para los espectáculos luminosos con enjambres de cientos de drones de los...

Álvaro Ibáñez

TikTok, Trump y la forma de hacer las cosas

La orden de Donald Trump, pospuesta en varias ocasiones, de obligar a la compañía propietaria de TikTok, la china ByteDance, a vender las operaciones de su compañía en el...

Enrique Dans

QueCovid.es: Qué se puede hacer (y qué no) en cada municipio debido a las restricciones de la Covid-19

QueCovid.es es una remezcla de esas que deberían llevar tiempo inventados «oficialmente», pero que existe gracias a la iniciativa particular de unos estudiantes...

Álvaro Ibáñez

Rocket Lab demuestra la capacidad del Electrón de hacer un lanzamiento a varias órbitas con distinta inclinación

We just made in-space transportation even easier. After deploying 10 sats to perfect orbits for our customers on the #InFocus mission, the Kick Stage had one more trick up its...

Álvaro Ibáñez

Trabajar en digital: mucho más que hacer videoconferencias

Los nuevos escenarios y las nuevas políticas de teletrabajo y flexibilidad, nos vuelven a poner a prueba, y nos exigen nuevas formas de trabajar más digitales. ...

Elena Gómez Pozuelo

La tecnología de palos y cuerdas: cómo hacer nudos elegantes, seguros y apropiados para cada ocasión

En este vídeo del canal de Mark the Brider se puede aprender una técnica para atar dos palos perpendiculares con un cuerda, el llamado «nudo cuadrado japonés». Es una de...

Álvaro Ibáñez

El «cómo se hizo» del téaser de la serie Dynamo Dreams y los artistas capaces de hacer «cine en el garaje»

Ian Hubert es un artista visual que ha publicado cómo se ha realizado la composición y efectos visuales del téaser de Dynamo Dream, y es totalmente impactante. Lo más...

Álvaro Ibáñez

Destin de Smarter Everyday se va a hacer acrobacias en un F-16

Destin de Smarter Everyday no hace más que darnos envidia con sus vídeos y ahora se ha ido a volar con los Thunderbirds. Que en este contexto no son una serie de televisión...

Álvaro Ibáñez

El coronavirus explicado y qué deberías hacer en versión Kurzgesagt

Aunque normalmente les lleva entre 1.000 y 1.200 horas de trabajo y entre seis y doce meses preparar cada uno de sus vídeos la gente de Kurzgesagt ha hecho un enorme esfuerzo...

Álvaro Ibáñez

La Octo-botadora, una máquina para hacer rebotar una pelota de ping-pong

La Octo-Bouncer (que podríamos traducir como Octo-botadora) es la última encarnación que han publicado en Electron Dust sobre su máquina para hacer equilibrios con una...

Álvaro Ibáñez

Qué tendrán que hacer Boeing y las aerolíneas para devolver el 737 MAX al servicio cuando les autoricen

En How Boeing Will Get the 737 MAX Flying Again se puede ver un resumen de los pasos que tendrán que seguir Boeing y las aerolíneas para volver a poner el 737 MAX en...

Álvaro Ibáñez

Multiplicaciones para hacer un poco de ejercicio mental

En Mathsbot.com tienen unos cuantos juegos matemáticos y de lógica que a la vez son herramientas para la escuela. Esta llamada Product Grids es una especie de sudoku: hay...

Álvaro Ibáñez

Amazon y los efectos secundarios de una forma de hacer las cosas

La situación parece, cuando menos, extraña: Jeff Bezos se va de viaje a India durante tres días con la expectativa de ser recibido con honores por el presidente Narendra...

Enrique Dans

Turno de iSpace para intentar convertirse en la primera empresa privada china en hacer un lanzamiento orbital

Hyperbola 1 durante su procesado previo al lanzamiento – iSpace Después de los intentos fallidos de LandSpace y OneSpace ahora es el turno de iSpace de intentar hacerse con...

Álvaro Ibáñez